রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

৭বেটবিডি৭ বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন এবং লাইভ টেবিল ব্রাউজিং পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে তা সংরক্ষণ করি এবং…

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফারস্থানীয় আইনি কাঠামোর অধীনেঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
7betbd7 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে বা কুকি নীতি, ডেটা ধারণ বা তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি যাতে আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক জানান। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং প্রসেস শুরু করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং প্রয়োজনীয় নথি সংযুক্ত করুন। টিম আপনার অনুরোধ রিভিউ করে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠিয়ে ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান বা কুকি সেটিংস পরিবর্তনের নির্দেশনা চান। এজেন্ট ধাপে ধাপে গাইড করবেন।
সুরক্ষা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

৭বেটবিডি৭ প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা প্রয়োগ করে যাতে আপনার পরিচয়, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন ডেটা অরক্ষিত না থাকে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে এবং সব ডেটা স্টোরেজে, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং স্থানীয় আইন অনুসারে ডেটা ধারণ নীতি মেনে চলি। আপনার অনুরোধে আমরা তথ্য দেখাতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট, লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে পড়া বা পরিবর্তন করা না যায়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় অডিট ট্রেইলে। আপনি নিজেও অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজের তথ্য দেখতে এবং কিছু ফিল্ড সংশোধন করতে পারেন।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা মনে রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন কিন্তু কিছু লবি ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে পাঠাতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এই বিভাগটি ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা বুঝতে এখানে দেখুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংগ্রহ করি এবং লেনদেনে bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স লগ করি। ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা এবং সেশন ডেটাও নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ, সব bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট রেফারেন্স শুধুমাত্র যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিজের নাম, ইমেইল এবং ভাষা পছন্দ দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারেন। অন্যান্য ফিল্ড সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং টিম যাচাই করে আপডেট করবে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে, ভাষা সংরক্ষণ করতে এবং লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। সম্পূর্ণ ডেটা মোছার অনুরোধ সাপোর্টে পাঠান এবং টিম আইনি সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।